Поддержка
Нужна помощь с Karadiyar? Ниже вы найдёте часто задаваемые вопросы или можете написать нам напрямую.
Написать нам
Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов.
Часто задаваемые вопросы
Не могу войти в аккаунт. Что делать?
Попробуйте сбросить пароль. Если проблема сохраняется, напишите нам.
Как отменить подписку?
Подписку можно отменить в настройках устройства (App Store или Google Play).
Покупка не прошла. Как вернуть деньги?
Запросы на возврат обрабатываются Apple App Store или Google Play Store.
Нашёл ошибку в игре. Как сообщить?
Опишите ошибку как можно подробнее (скриншоты, модель устройства и т.д.) и напишите нам.
Аккаунт заблокирован несправедливо. Что делать?
Апелляции по блокировкам можно отправить по электронной почте. Мы рассмотрим ваш случай и ответим.
Как удалить аккаунт в Karadiyar?
Откройте экран «Настройки» в приложении Karadiyar. Нажмите «Удалить мой аккаунт» в меню в правом верхнем углу.